Автобусный вокзал, расположенный на наб. Обводного канала, открыл свои двери для жителей и гостей города 6 мая 1963 г. Первые автобусы отправились на Таллинн, затем на Лугу, Новгород, Москву, Опочку, Ригу, Минск и другие направления.
Автовокзал предлагал широкий спектр услуг для пассажиров, в его здании располагалось почтовое отделение, телеграф, "Союзпечать". Само здание было сооружено по типовому проекту Ленфилиала Гипротранс. Его проектная пропускная способность - 20 автобусов в час, включая отправление и прибытие.
Но за 40 лет эксплуатации автовокзала произошло моральное и физическое старение производственных помещений, системы энерго и водоснабжения, настала необходимость расширения и технического перевооружения его эксплутационных возможностей. И в октябре 2000 г началась реконструкция автобусного вокзала, которая закончилась в мае 2003 г.
Новое здание, построенное по индивидуальному проекту, стало больше и комфортабельнее, внутренние помещения увеличились в два раза. Введена в эксплуатацию автоматизированная система продажи билетов, теперь время оформления билета занимает менее одной минуты, купить билет можно в любой кассе, не зависимо от выбранного направления. Весной 2004 года начала работать межрегиональная справочно-информационная система по пассажирским перевозкам в европейской части России. С помощью данной установки, которая располагается на 1-ом этаже автовокзала можно узнать расписание движения и стоимость проезда автобусов отправляющихся с нашего вокзала, так и с автовокзалов других городов и областей, таких как: Владимирской, Калужской, Новгородской, Тульской областей, Мурманска, Воронежа, Курска, Самары, Смоленска, Костромы, Перьми, Пскова, Рязани, Таторстана.
В сентябре 2004 г начала работать касса агентской продажи билетов через Интернет. В кассе пассажиры могут купить предварительные билеты на 20 международных рейсов. Автобусы следуют в Ригу, Таллинн, Тарту, Пярну, Минск, Тампере, Хельсинки, Одессу, Кишенев, Киев и т.д. В ближайшее время откроются дополнительные кассы продажи билетов по городу.
На первом этаже здания автовокзала разместились: валютно-обменный пункт, киоск Союзпечати, осуществляется продажа сопутствующих товаров; на втором этаже: кафе, кассы продажи авиа и железнодорожных билетов.
На сегодняшний день от перронов автовокзала отправляется более 160 автобусов в день.
